Conditions d'utilisation

1Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Saldo360, vous acceptez ces Conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque, vous ne devez pas utiliser le service. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les gestionnaires de flotte, les conducteurs et les propriétaires de véhicules.

2Utilisation de la plateforme

Saldo360 est un logiciel de gestion de flottes TVDE qui intègre des plateformes comme Uber et Bolt, automatise les paiements hebdomadaires, analyse la rentabilité et organise la gestion documentaire. L'accès est accordé moyennant un abonnement actif.

• Utilisez la plateforme de manière licite et conformément à la législation applicable, notamment la loi 45/2018.
• Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.
• Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour.
• N’essayez pas d’accéder aux zones ou aux données d’autres opérateurs sans autorisation.

3Abonnements et paiements

L'utilisation de Saldo360 est facturée par abonnement, selon le plan choisi et les modules supplémentaires éventuels. Les montants, la périodicité et les conditions sont présentés au moment de la souscription.

• Les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque période, sauf annulation.
• Les prix peuvent inclure des conducteurs supplémentaires ou des options en fonction du forfait choisi.
• Le cas échéant, une période d'essai gratuite sans engagement est proposée.

4Annulation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans engagement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez votre accès jusqu'à cette date. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes facturées, sauf disposition légale contraire.

5Données et confidentialité

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité et conforme au RGPD. Les données transactionnelles saisies par le client restent sa propriété. En cas d'annulation, les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

6Responsabilités

Saldo360 fournit des outils de calcul, d'analyse et d'automatisation. Les décisions opérationnelles, fiscales et juridiques relèvent de la responsabilité du client.

• Le client est responsable de l'exactitude des données qu'il saisit ou importe.
• Saldo360 ne remplace pas les conseils comptables ou juridiques.
• Nous nous efforçons de garantir une disponibilité continue, sans garantir l'absence totale d'interruptions.

7Propriété intellectuelle

La plateforme, la marque, le logiciel et les contenus de Saldo360 sont la propriété de l'entreprise et sont protégés par la loi. L'abonnement confère un droit d'utilisation, sans transférer aucun droit de propriété.

8Soutien

L'assistance est disponible en portugais via les canaux indiqués sur la plateforme. Les délais de réponse peuvent varier selon la formule choisie, la priorité étant accordée aux formules supérieures.

9Modifications des conditions

Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour afin de refléter les améliorations apportées au service ou les changements législatifs. Les modifications importantes seront communiquées et la date de dernière mise à jour sera révisée.

10Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter via nos canaux officiels.