गोपनीयता नीति

1परिचय

Saldo360 आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, साथ ही आपके गोपनीयता अधिकार और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार कानून आपकी सुरक्षा कैसे करता है।

2डेटा जो हम एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में विभिन्न श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं, जिन्हें हमने इस प्रकार वर्गीकृत किया है:

• पहचान डेटा: इसमें नाम, उपनाम, कर पहचान संख्या (NIF) और संगठन डेटा (NIPC) शामिल हैं।
• संपर्क विवरण: इसमें ईमेल पता, फ़ोन नंबर और भौतिक पता शामिल है।
• वित्तीय डेटा: इसमें भुगतान, IBAN, लेन-देन, इनवॉइस और रसीदों से संबंधित जानकारी शामिल है।
• तकनीकी डाटा: इनमें IP पता, लॉगिन डेटा, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र, और अनुमानित स्थान डेटा शामिल हैं।

3बाहरी प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण

हमारा प्लेटफ़ॉर्म डेटा, सेवाओं और संचालन प्रबंधन को आसान बनाने के लिए बाहरी प्लेटफ़ॉर्म के साथ API एकीकरण प्रदान करता है। Saldo360 के ज़रिए अपने खाते को इन प्लेटफ़ॉर्म से जोड़कर, आप निम्नलिखित डेटा तक पहुंच अधिकृत करते हैं:

• उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल जानकारी और पंजीकरण डेटा।
• प्रदान की गई सेवाओं, राजस्व और प्रदर्शन संकेतकों का डेटा।
• भुगतान इतिहास और वित्तीय विवरण।
• पंजीकृत संसाधनों और संबंधित दस्तावेज़ीकरण की जानकारी।

इस डेटा का उपयोग विशेष रूप से प्रबंधन उद्देश्यों, रिपोर्ट जनरेशन, भुगतान प्रोसेसिंग, और कर व कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए किया जाता है। हम इन प्लेटफ़ॉर्म का डेटा अनधिकृत तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते। पहुंच सुरक्षित टोकन के ज़रिए दी जाती है और इसे कभी भी रद्द किया जा सकता है।

4हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी प्रोसेस करते हैं जब कानून द्वारा अनुमति दी गई हो। विशेष रूप से, हम निम्नलिखित स्थितियों में आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म और इसकी कार्यक्षमताओं को प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए।
• भुगतान प्रोसेस करने, रसीदें बनाने और कर दस्तावेज़ जारी करने के लिए।
• श्रम और कर कानून सहित लागू कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए।
• सेवा, सुविधाओं या शर्तों में बदलावों के बारे में आपको सूचित करने के लिए।
• प्लेटफ़ॉर्म की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भागीदारी को सक्षम करने के लिए।
• ग्राहक सहायता और तकनीकी सहायता प्रदान करना।
• सेवा में निरंतर सुधार के उद्देश्य से विश्लेषण करने और जानकारी एकत्र करने के लिए।
• तकनीकी या सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, रोकने और हल करने के लिए।

5डेटा सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को आकस्मिक हानि, अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। डेटा सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड सर्वरों पर संग्रहीत है, और पहुंच केवल उन कर्मचारियों और सेवा प्रदाताओं तक सीमित है जिन्हें परिचालन उद्देश्यों के लिए पहुंच की आवश्यकता होती है, और वे सभी गोपनीयता दायित्वों के अधीन हैं। सुरक्षा घटनाओं के प्रबंधन के लिए भी हमारे पास प्रक्रियाएं मौजूद हैं, और जब कानूनी रूप से आवश्यक हो, हम डेटा विषयों और सक्षम अधिकारियों को सूचित करेंगे।

6डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उस अवधि के लिए बनाए रखते हैं जो उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग दायित्व शामिल हैं। प्रतिधारण अवधि तय करते समय, हम डेटा की प्रकृति, संवेदनशीलता और मात्रा, संबंधित जोखिमों और लागू कानूनी आवश्यकताओं पर विचार करते हैं। उदाहरण के लिए, पुर्तगाली कानून के अनुसार, कर-संबंधी डेटा 10 वर्षों के लिए बनाए रखा जाता है।

7आपके अधिकार (GDPR)

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, सुधारने या हटाने का अधिकार है।

• पहुंच का अधिकार: प्रोसेसिंग की पुष्टि प्राप्त करने और अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के लिए।
• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरे डेटा को ठीक करने का अनुरोध करने के लिए।
• मिटाने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने का अधिकार: कुछ शर्तों के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करें।
• आपत्ति का अधिकार: कुछ स्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने के लिए।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपने हमें जो व्यक्तिगत डेटा दिया है उसे एक संरचित और सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में प्राप्त करने के लिए, या किसी अन्य इकाई को इसके प्रसारण का अनुरोध करने के लिए।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: जब प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, तो आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए सहायता ईमेल पते के ज़रिए हमसे संपर्क करें।

8कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियां

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने, प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करने और कंटेंट को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में अपनी कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं। कुकीज़ अक्षम करने से कुछ सुविधाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

9तीसरे पक्षों के साथ साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम उन सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में हमारी मदद करते हैं (जैसे होस्टिंग, भुगतान प्रोसेसिंग और ग्राहक सहायता), जो गोपनीयता दायित्वों से बंधे होते हैं और केवल निर्धारित उद्देश्यों के लिए ही डेटा प्रोसेस करते हैं। जब कानूनी रूप से आवश्यक हो, तो हम कानूनी या नियामक प्राधिकरणों को भी डेटा प्रकट कर सकते हैं।

10इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण इस पेज पर अपडेटेड "अंतिम अद्यतन" तारीख के साथ पोस्ट किया जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा करें।

11संपर्क

इस गोपनीयता नीति, हमारी डेटा सुरक्षा प्रथाओं के बारे में स्पष्टीकरण के लिए, या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया निम्नलिखित माध्यमों से हमसे संपर्क करें: