رازداری کی پالیسی

1تعارف

Saldo360 آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں یا ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کیسے کارروائی کرتے ہیں، نیز آپ کے رازداری کے حقوق اور جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق قانون آپ کی حفاظت کیسے کرتا ہے۔

2ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا کی مختلف اقسام جمع، استعمال، ذخیرہ اور منتقل کر سکتے ہیں، جنہیں ہم نے درج ذیل زمروں میں تقسیم کیا ہے:

• شناختی ڈیٹا: ان میں نام، کنیت، ٹیکس شناختی نمبر (NIF) اور ادارے کا ڈیٹا (NIPC) شامل ہے۔
• رابطے کی تفصیلات: اس میں ای میل ایڈریس، فون نمبرز اور مکمل پتہ شامل ہے۔
• مالیاتی ڈیٹا: اس میں ادائیگیوں، IBAN، لین دین، انوائسز اور رسیدوں سے متعلق معلومات شامل ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: ان میں IP ایڈریس، لاگ ان ڈیٹا، براؤزر کی قسم اور ورژن، ٹائم زون، اور تخمینی مقام کا ڈیٹا شامل ہے۔

3بیرونی پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام

ہمارا پلیٹ فارم ڈیٹا، سروسز اور آپریشنز کے انتظام کو آسان بنانے کے لیے بیرونی پلیٹ فارمز کے ساتھ API انضمام فراہم کرتا ہے۔ Saldo360 کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کو ان پلیٹ فارمز سے منسلک کر کے، آپ درج ذیل ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں:

• صارف کی پروفائل کی معلومات اور رجسٹریشن ڈیٹا۔
• انجام دی گئی سروسز، آمدنی اور کارکردگی کے اشاروں سے متعلق ڈیٹا۔
• ادائیگی کی تاریخ اور مالی بیانات۔
• رجسٹرڈ وسائل اور متعلقہ دستاویزات سے متعلق معلومات۔

یہ ڈیٹا صرف انتظامی مقاصد، رپورٹ کی تیاری، ادائیگی کی پروسیسنگ، اور ٹیکس اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ ہم ان پلیٹ فارمز کا ڈیٹا غیر مجاز فریق ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔ رسائی محفوظ ٹوکنز کے ذریعے دی جاتی ہے اور کسی بھی وقت منسوخ کی جا سکتی ہے۔

4ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر صرف اسی وقت کارروائی کرتے ہیں جب قانون اس کی اجازت دے۔ خاص طور پر، ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل حالات میں استعمال کرتے ہیں:

• پلیٹ فارم اور اس کی فعالیات فراہم کرنے، چلانے اور برقرار رکھنے کے لیے۔
• ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، رسیدیں تیار کرنے، اور ٹیکس دستاویزات جاری کرنے کے لیے۔
• قابل اطلاق قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے، بشمول لیبر اور ٹیکس قانون سازی۔
• سروس، خصوصیات، یا شرائط میں تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کرنے کے لیے۔
• پلیٹ فارم کی انٹرایکٹو خصوصیات میں شرکت کو ممکن بنانے کے لیے۔
• کسٹمر سپورٹ اور تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے۔
• سروس کو مسلسل بہتر بنانے کے مقصد سے تجزیے کرنے اور معلومات اکٹھی کرنے کے لیے۔
• تکنیکی یا سیکیورٹی واقعات کا پتہ لگانے، روکنے اور حل کرنے کے لیے۔

5ڈیٹا سیکیورٹی

ہم نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حادثاتی نقصان، غیر مجاز رسائی، غلط استعمال، تبدیلی، یا افشا سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔ ڈیٹا محفوظ، اینکرپٹڈ سرورز پر ذخیرہ کیا جاتا ہے، اور رسائی ان ملازمین اور سروس فراہم کنندگان تک محدود ہے جنہیں آپریشنل مقاصد کے لیے رسائی درکار ہوتی ہے، جو سب رازداری کی پابندیوں کے تابع ہیں۔ ہمارے پاس سیکیورٹی واقعات کے انتظام کے لیے طریقہ کار بھی موجود ہیں اور، جب قانوناً ضروری ہو، ہم ڈیٹا کے مالکان اور متعلقہ حکام کو مطلع کریں گے۔

6ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس مدت کے لیے برقرار رکھتے ہیں جو اس مقصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو جس کے لیے یہ جمع کیا گیا تھا، بشمول قانونی، اکاؤنٹنگ، یا رپورٹنگ کی ذمہ داریاں۔ برقراری کی مدت کا تعین کرتے وقت، ہم ڈیٹا کی نوعیت، حساسیت اور حجم، اس سے وابستہ خطرات، اور قابل اطلاق قانونی تقاضوں پر غور کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، پرتگالی قانون کے مطابق ٹیکس سے متعلق ڈیٹا 10 سال کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے۔

7آپ کے قانونی حقوق (GDPR)

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• رسائی کا حق: آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کی تصدیق حاصل کرنا اور اس تک رسائی۔
• تصحیح کا حق: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستگی کی درخواست کرنا۔
• حذف کرنے کا حق: بعض حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنا۔
• کارروائی کی پابندی کا حق: بعض شرائط کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کو محدود کرنے کی درخواست کرنا۔
• اعتراض کا حق: بعض حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی پر اعتراض کرنا۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق: آپ کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کو منظم اور عام طور پر استعمال ہونے والی شکل میں وصول کرنا، یا اسے کسی دوسرے ادارے کو منتقل کرنے کی درخواست کرنا۔
• رضامندی واپس لینے کا حق: جب کارروائی رضامندی پر مبنی ہو، آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم پلیٹ فارم پر فراہم کردہ سپورٹ ای میل ایڈریس کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

8کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے، پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ کرنے اور مواد کو حسب ضرورت بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ کوکیز کو غیر فعال کرنا کچھ خصوصیات کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔

9تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک کرنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو پلیٹ فارم چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں (جیسے ہوسٹنگ، ادائیگی کی پروسیسنگ، اور کسٹمر سپورٹ)، جو رازداری کی پابندیوں کے پابند ہیں اور صرف متعین مقاصد کے لیے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔ ہم قانوناً ضروری ہونے پر قانونی یا ریگولیٹری حکام کو بھی ڈیٹا ظاہر کر سکتے ہیں۔

10اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین ورژن اس صفحے پر “آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا” کی تاریخ کے ساتھ شائع کیا جائے گا۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں۔

11رابطہ کریں۔

اس رازداری پالیسی، ہمارے ڈیٹا تحفظ کے طریقہ کار سے متعلق وضاحت کے لیے، یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل ذرائع سے ہم سے رابطہ کریں: